شرایط و ضوابط

این توافقنامه آخرین بار در 14 اسفند 1400 اصلاح شده است.

در اینجا یک متن نمونه برای شرایط و ضوابط یک سایت فروشگاهی ارائه شده است. می‌توانید آن را با توجه به نیازهای فروشگاه خود و قوانین محلی تنظیم کنید.


شرایط و ضوابط استفاده از فروشگاه اینترنتی

۱. مقدمه

با ورود و استفاده از فروشگاه اینترنتی، شما موافقت خود را با شرایط و ضوابط زیر اعلام می‌کنید. لطفاً قبل از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه نمایید.

۲. ثبت نام و حساب کاربری

  • برای خرید از سایت، کاربران باید اطلاعات شخصی خود را به‌صورت صحیح وارد کنند.
  • مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور بر عهده‌ی کاربر است.
  • فروشگاه حق مسدودسازی حساب‌های مشکوک به فعالیت غیرقانونی را دارد.

۳. قوانین خرید و سفارش‌گذاری

  • ثبت سفارش به‌منزله‌ی تعهد مشتری به خرید کالا است.
  • پس از ثبت سفارش، امکان تغییر یا لغو آن تنها در مدت محدود و طبق قوانین فروشگاه امکان‌پذیر خواهد بود.
  • فروشگاه مجاز است در صورت اتمام موجودی کالا، سفارش را لغو و مبلغ پرداختی را عودت دهد.

۴. قیمت‌گذاری و پرداخت

  • قیمت کالاها به‌روزرسانی شده و شامل مالیات و هزینه‌های مربوطه خواهد بود.
  • پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود و کاربران موظف‌اند اطلاعات پرداخت خود را با دقت وارد کنند.

۵. ارسال و تحویل سفارش

  • مدت زمان ارسال بسته به نوع کالا و آدرس مشتری متغیر است.
  • مسئولیت صحت اطلاعات آدرس تحویل بر عهده‌ی مشتری است.
  • در صورت عدم حضور مشتری هنگام تحویل، هزینه ارسال مجدد بر عهده‌ی وی خواهد بود.

۶. شرایط بازگشت و تعویض کالا

  • تمامی اجناس ارسالس قبل از ارسال چک خواهند شد و پس از تایید ارسال میشوند لذا مرجوعی اجناس خریداری شده به عهده خریدار میباشد.
  • کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد و همراه با بسته‌بندی اصلی ارسال شود.
  • هزینه ارسال کالاهای مرجوعی بسته به دلیل بازگشت، بر عهده مشتری می باشد.

۷. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات

  • اطلاعات شخصی کاربران به‌طور محرمانه نگهداری شده و به اشخاص ثالث فروخته یا واگذار نمی‌شود.
  • فروشگاه از پروتکل‌های امنیتی برای محافظت از داده‌های کاربران استفاده می‌کند.

۸. حقوق مالکیت معنوی

  • تمامی محتواهای موجود در سایت، شامل تصاویر، متون، و لوگوها متعلق به فروشگاه بوده و استفاده‌ی غیرمجاز از آن‌ها ممنوع است.

۹. تغییرات در شرایط و ضوابط

  • فروشگاه حق دارد در هر زمان این شرایط را تغییر داده و نسخه‌ی جدید را در سایت منتشر کند. استفاده‌ی مستمر از سایت به‌معنای پذیرش تغییرات خواهد بود.

۱۰. تماس با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال یا مشکل، می‌توانید از طریق ایمیل یا شماره تماس‌های درج‌شده در سایت با پشتیبانی ارتباط بگیرید.